Политика конфиденциальности

Мы предоставляем вам сервис по приобретению оригинальных автомобильных запчастей или запчастей вторичного рынка. Мы собираем анонимную и персональную информацию при использовании нашего сайта / Сервиса.

Что такое персональная информация?

Персональная или личная информация – это информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Определяемым физическим лицом является тот, кто может быть идентифицирован, прямо или косвенно, ссылкой на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или один или несколько факторов, специфичных для физического, физиологического, генетического, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.

Мы собираем персональную информацию о вас и любых используемых устройствах (включая мобильные устройства) когда вы: используете наш сайт / Сервис, заполняете различные веб-формы, регистрируете учетную запись, обновляете информацию о себе в Личном кабинете, контактируете с нашими менеджерами.

Часть этой информации, например то, как вас идентифицировать, необходима для заключения нашего Пользовательского соглашения. Предоставление всех других персональных данных является добровольным, но они могут потребоваться для использования наших услуг, таких как покупка товара, возврат товара, предоставление информации об успешной транзакции.

Информацию, которую мы можем собрать анонимно, мы не используем для включения или сопоставления с личной информацией.

Также мы можем собрать часть персональной информации из других источников, описанных ниже:

Персональная информация, которую вы добровольно предоставляете при регистрации на сайте Cars 245 automotive parts

• Ваши идентификационные данные, такие как: имя, фамилия, страна проживания, город, штат / область, почтовый индекс, ваш адрес, адрес доставки (если отличается), номер телефона, адрес электронной почты. Для юр. лиц + рег. номер и название конторы, эта инфа вскользь идет 3 пунктами ниже
• Различные действия, который вы производите в рамках использования нашего Сервиса, например: товар добавленный в корзину, товар добавленный в избранное, список ваших заказов, гараж сохраненных автомобилей.
• Платежная информация, связанная с произведенными вами транзакциями по картам оплаты, банковским перечислениям или платежным сервисам.
• Также вы можете предоставить различную информацию через наши веб-формы, обновляя свою личную информацию, когда контактируете через форму обратной связи, ведете дискуссию с поддержкой в чате, по электронной почте и другими способами коммуникации.
• Почтовая, платежная или другая информация, используемая для покупки или отправки товара, например, идентификационный номер налогоплательщика или другие идентификационные номера, трек номера или другие номера отслеживания посылок.

Персональная информация, которую мы собираем автоматически, когда вы регистрируетесь или пользуетесь нашим Сервисом

• Мы собираем информацию о вашем взаимодействии с нашим Сервисом. Эту информацию мы получаем от ваших устройств, включая мобильные устройства, когда вы посещаете наш ресурс. Эта информация может содержать: идентификатор устройства или уникальный идентификатор, тип устройства, рекламный идентификатор, и уникальный токен устройства.
• Информацию о вашем местоположении, включая положение вашего мобильного телефона. Имейте в виду, что большинство мобильных устройств позволяют вам контролировать или отключать использование служб определения местоположения.
• Информация о компьютере и подключении, такие как статистика посещений страниц, страницы входа и выхода на сайт, реферальные ссылки, рекламные данные, ваш IP адрес, историю просмотров и данные вашего веб-журнала.

Персональные данные, которые собираются при использовании Cookies и похожих технологий

• Мы используем файлы cookie, веб-маяки, уникальные идентификаторы и аналогичные технологии для сбора информации о просматриваемых вами страницах, ссылки, которые вы нажимаете, и другие действия, которые вы предпринимаете при использовании наших Сервисов, в пределах нашего рекламного или электронного контента.
• Подробнее об этом читайте на странице о «Cookies и подобные технологии».

Персональная информация собираемая из других источников

• Социальные Медиа. Мы разрешаем вам обмениваться информацией в различного рода социальных сетях, форумах, чатах, мессенджерах и прочее, а также подключиться к нашему Сервису используя их. Эти сайты могут автоматически предоставить нам доступ к определенной личной информации, сохраненной ими о вас (например, просматриваемый вами контент, понравившийся вам контент и информация о рекламе, которую вы показали или нажали, и т. д.). Если вы предоставляете нам доступ к любому сайту с видеоконтентом, вы соглашаетесь с тем, что мы можем поделиться вашим просмотром видео или получить информацию о вашем просмотре видео с сторонних сайтов в социальных сетях в течение как минимум двух лет или до тех пор, пока вы не аннулируете авторизацию или подключение к сайту в социальных сетях. Вы контролируете личную информацию, которую вы разрешаете нам получать через настройки конфиденциальности на соответствующем сайте в социальных сетях, и разрешения, которые вы предоставляете нам, когда предоставляете нам доступ к личной информации, сохраненной соответствующим сайтом социальных сетей о вас. Связав учетную запись, управляемую сайтом социальных сетей с вашей учетной записью, и предоставив нам право доступа к этой информации, вы соглашаетесь с тем, что мы можем собирать, использовать и сохранять информацию, предоставленную этими сайтами в социальных сетях, в соответствии с этим уведомлением о конфиденциальности. Мы также можем использовать плагины или другие технологии с различных сайтов социальных сетей. Если вы нажмете на ссылку, предоставленную через подключаемый модуль для социальных сетей, вы добровольно устанавливаете соединение с соответствующим сайтом в социальных сетях.
• Если вы дадите нам личную информацию о ком-то еще, вы должны сделать это только с разрешения этого лица. Вы должны сообщить им, как мы собираем, используем, раскрываем и сохраняем личную информацию в соответствии с нашим уведомлением о конфиденциальности.

Уведомление для граждан Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на обработку этих персональных данных. Мы гарантируем конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых нами в Cars 245 в качестве обязательных к исполнению перед вами. Для использования и хранения персональных данных используются сервера Cars 245, находящиеся в дата-центрах на территории Российской Федерации.

Как мы используем вашу персональную информацию.

Мы используем вашу персональную информацию, чтобы предоставлять и совершенствовать наш Сервис, предоставлять вам индивидуальный опыт использования, контактировать вас о состоянии вашей учетной записи и нашем Сервисе, предоставлять вам услуги поддержки клиентов, персонализированные рекламу и маркетинг, а также обнаруживать, смягчать и расследовать мошеннические или незаконные действия.

Мы используем личную информацию, которую собираем о вас, для различных бизнес-целей и в соответствии с различными правовыми основаниями обработки. Ниже приводится краткое изложение того, как и по каким правовым основаниям мы используем вашу личную информацию.

Мы используем вашу персональную информацию для заключения и выполнения Контракта с вами и оказания услуг нашего Сервиса, соблюдая наши юридические обязательства, защищая ваши жизненные интересы. Это включает:

• Способность обеспечить обработку платежей и управление учетными записями. Управлять, измерять и совершенствовать наш Сервис и сохранять его безопасным.
• Связаться с вами относительно вашей учетной записи, чтобы устранить проблему или разрешить спор, оформить гарантию, возврат.
• При обращении к вам в целях указанных выше, мы можем связаться с вами по электронной почте, телефону, SMS / Текстовых сообщениях, почтовым отправлением или мобильным уведомлением.
• Предоставлять другие запрошенные вами услуги.
• Мы используем общую информацию о местоположении, чтобы предоставить услуги основанные на нем, например, автоматический выбор страны, конвертация валюты, способы доставки в ваш регион, персонализированные реклама, маркетинг и другой контент.
• Предотвращать, обнаруживать, смягчать и расследовать мошенничество, нарушения безопасности или другие потенциально запрещенные или незаконные действия.
• Обеспечить соблюдение нашего Пользовательского соглашения, настоящего уведомления о конфиденциальности или других политик.

Мы используем вашу личную информацию для преследования наших законных интересов, когда ваши права и свободы не перевешивают эти интересы. Мы внедрили средства контроля, чтобы сбалансировать наши интересы с вашими правами. Это включает в себя:

• Улучшения нашего Сервиса, например, обозревая информацию о неработающих страницах или элементах сайта, с которыми сталкиваются пользователи. Это позволяет нам выявлять и устранять проблемы и предоставлять вам лучший опыт использования.
• Возможность связаться с вами по электронной почте для предложения вам скидок, купонов, особых условий или акций, отправлять опросы для сбора ваших мнений о наших услугах, а также, информировать о новых услугах Сервиса, как это разрешено действующим законодательством.
• Предоставлять целевые маркетинговые услуги, обновления в работе Сервиса, рекламные предложения, основываясь на ваших предпочтениях.
• Измерение эффективности наших маркетинговых кампаний по электронной почте. Например, анализируя частоту открытия и кликов.

С вашего согласия мы можем использовать вашу персональную информацию для:

• Использовать вашу информацию о местоположении, для формирования корректного предложения товаров.
• Предоставлять вам маркетинг по электронной почте, телефону, SMS или текст.
• Использовать вашу информацию для облегчения транзакций в определенных ситуациях.

Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

Как мы можем поделиться вашей личной информацией

Мы можем раскрыть вашу персональную информацию сторонний лицам. Это раскрытие может потребоваться от нас, чтобы предоставить вам доступ к нашим услугам, обеспечить соблюдения нашего пользовательского соглашения, облегчить нашу маркетинговую и рекламную деятельность или предотвратить, обнаружить, смягчить и расследовать мошеннические или незаконные действия связанных с нашими услугами. Мы пытаемся снизить количество персональной информации, которую мы раскрываем, к тому, что непосредственно необходимо для достижения указанной цели.

Мы не продаем, не сдаем в аренду или иным образом не раскрываем вашу персональную информацию третьим лицам для их маркетинговых и рекламных целей без вашего согласия.

Мы можем раскрыть вашу личную информацию следующим сторонам для следующих целей:

• Предоставление совместного контента и услуг (таких как регистрация, транзакции и поддержка клиентов)
• Помощь в обнаружении, расследовании, смягчении или предотвращении потенциально мошеннические и незаконные действия, нарушения нашего Пользовательского соглашения и нарушения безопасности данных
• Предоставить персонализированную рекламу.
• Улучшить наши продукты, сайты, приложения, услуги.

Поставщики услуг и партнеры финансовых учреждений:

• Сторонние поставщики услуг, которые помогают нам предоставлять наш Сервис, услуги по обработке платежей, помогают нам в настройке рекламы, чтобы помочь нам в предотвращении, обнаружении, смягчении и расследовании потенциально незаконных действий, нарушении нашего Пользовательского соглашения, мошенничества и / или нарушения безопасности, сбор счетов, партнерские и поощрительные программы, совместные брендовые кредитные карты и другие бизнес-операции.
• Сторонние финансовые учреждения, с которыми мы сотрудничаем, чтобы предлагать вам финансовые продукты, такие как Paypal.
• Сторонние организации доставки (например, DHL, UPS, USPS и другие), которым мы сообщаем адрес доставки, контактную информацию и информацию отслеживания отправлений в целях облегчения доставки купленных товаров.
• Сторонним поставщикам не разрешается продавать, сдавать в аренду или каким-либо другим способом передавать личную информацию, включенную в ваши списки третьим лицам.

Правоприменение и Судебное производство в соответствии с законом:

• Правоохранительным органам или правительственным учреждениям, или уполномоченной третьей стороне в ответ на судебный запрос или судебный процесс, связанный с уголовным расследованием или другой незаконной деятельностью. Мы будем раскрывать только те сведения, которые мы считаем релевантными для расследования или расследования, такие как имя, город, штат, почтовый индекс, номер телефона, адрес электронной почты, история идентификаторов пользователей, IP-адрес, жалобы о мошенничестве.
• Третьим сторонам, участвующим в судебном разбирательстве, если они предоставляют нам повестку в суд, судебный приказ или, по существу, аналогичную правовую основу, или мы иначе верим, что раскрытие информации необходимо для предотвращения неизбежного физического ущерба или финансовых потерь или для сообщения подозреваемых в незаконной деятельности.

Мы можем раскрыть вашу личную информацию платежным компаниям, таким как PayPal, QIWI и другие.

• Чтобы предотвратить, обнаружить и расследовать потенциально незаконные действия, мошенничество и \ или нарушения безопасности, а оценивать и управлять рисками, в том числе предупреждать вас о том, были ли обнаружены мошеннические действия на вашей учетной записи.
• Предоставлять услуги клиентам, в том числе для обслуживания вашей учетной записи или разрешения споров (например, выставления счетов или транзакционных споров)
• Чтобы облегчить доставку и связанные услуги для покупок, которые вы сделали с помощью PayPal.
• Чтобы облегчить обработку платежных карт, когда вы платите с помощью платежной карты, и мы используем PayPal для обработки вашего платежа.

Как мы защищаем ваши персональные данные

Мы защищаем вашу личную информацию с использованием технических и административных мер безопасности для снижения рисков потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, раскрытия и изменения. Некоторые из используемых нами защит – это брандмауэры (firewall) и шифрование данных, средства контроля физического доступа в наших центрах обработки данных и средства контроля доступа к информации.

В случае обнаружения неавторизованного доступа к данным, мы обязуемся уведомить всех пользователей в течении 72 часов.

Вы решаете как мы будем использовать вашу персональную информацию.

У вас есть несколько способов выбрать, как мы будем использовать вашу персональную информацию для связи с вами, для отправки вам маркетинговой информации, как представляется релевантная реклама и хотите ли вы сохранить свою учетную запись.

Для этого вам нужно связаться с нашим отделом поддержки по электронной почте.